Warunki Korzystania

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy dokument określa warunki dostępu i korzystania ze strony internetowej cleanpro.com (dalej: "Serwis"), której właścicielem i administratorem jest Clean Pro Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, przy ul. Czystej 5, 00-001 Warszawa (dalej: "Clean Pro" lub "Administrator").

Każdy użytkownik korzystający z Serwisu akceptuje warunki niniejszego regulaminu oraz zobowiązuje się do ich przestrzegania. Jeżeli nie zgadzasz się z którymkolwiek z postanowień niniejszego regulaminu, prosimy o niekorzystanie z Serwisu.

2. Definicje

• Serwis - strona internetowa cleanpro.com wraz z jej wszystkimi podstronami.
• Użytkownik - każda osoba korzystająca z Serwisu.
• Usługi - usługi sprzątania i czyszczenia oferowane przez Clean Pro.
• Treści - wszystkie informacje, dane, teksty, grafiki, zdjęcia, filmy i inne materiały publikowane w Serwisie.

3. Korzystanie z Serwisu

Serwis jest dostępny dla wszystkich Użytkowników posiadających dostęp do Internetu. Korzystanie z niektórych funkcji Serwisu może wymagać rejestracji konta lub podania danych osobowych.

Użytkownik zobowiązuje się do:

• Korzystania z Serwisu w sposób niezakłócający jego funkcjonowania;
• Nienaruszania praw innych Użytkowników;
• Niepodejmowania działań, które mogłyby utrudniać korzystanie z Serwisu innym Użytkownikom;
• Niewykorzystywania Serwisu do celów sprzecznych z prawem lub dobrymi obyczajami;
• Niepodejmowania działań mogących naruszyć bezpieczeństwo Serwisu, w tym nieudostępniania treści zawierających wirusy lub inne niebezpieczne kody.

4. Prawa własności intelektualnej

Wszelkie prawa własności intelektualnej do Treści publikowanych w Serwisie, w tym prawa autorskie, prawa do znaków towarowych, należą do Clean Pro lub podmiotów współpracujących. Żadna część Serwisu, w tym Treści, nie może być reprodukowana, duplikowana, kopiowana, sprzedawana, odsprzedawana lub wykorzystywana w jakikolwiek sposób bez wyraźnej pisemnej zgody Clean Pro.

Użytkownik może korzystać z Treści wyłącznie w zakresie dozwolonego użytku osobistego.

5. Zamówienia i realizacja usług

Za pośrednictwem Serwisu Użytkownik może składać zapytania dotyczące usług sprzątania oferowanych przez Clean Pro. Szczegółowe warunki świadczenia usług, w tym ceny, terminy i sposoby realizacji, są ustalane indywidualnie i regulowane oddzielną umową.

Clean Pro zastrzega sobie prawo do:

• Weryfikacji danych podanych przez Użytkownika;
• Odmowy realizacji usługi w przypadku podania nieprawdziwych danych;
• Odmowy realizacji usługi, jeśli jej wykonanie byłoby niemożliwe lub wiązałoby się z nadmiernymi trudnościami;
• Zmiany cen, terminów i sposobów realizacji usług w każdym czasie, z zastrzeżeniem, że zmiany te nie dotyczą usług już zamówionych.

6. Odpowiedzialność

Clean Pro dokłada wszelkich starań, aby informacje publikowane w Serwisie były aktualne i rzetelne, jednak nie gwarantuje ich kompletności, dokładności i aktualności.

Clean Pro nie ponosi odpowiedzialności za:

• Szkody wynikłe z korzystania lub niemożności korzystania z Serwisu;
• Szkody wynikłe z nieautoryzowanego dostępu do serwerów i baz danych Serwisu;
• Szkody spowodowane przez wirusy komputerowe lub inne szkodliwe oprogramowanie;
• Przerwy w funkcjonowaniu Serwisu wynikające z przyczyn technicznych, konserwacji systemu lub innych okoliczności niezależnych od Clean Pro;
• Działania lub zaniechania Użytkowników naruszające postanowienia niniejszego regulaminu.

7. Polityka prywatności i pliki cookies

Informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych Użytkowników zawarte są w Polityce Prywatności.

Informacje dotyczące wykorzystywania plików cookies zawarte są w Polityce Cookies.

8. Reklamacje

Wszelkie reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu lub realizacji usług można zgłaszać:

• Pocztą elektroniczną na adres: [email protected]
• Listownie na adres siedziby Clean Pro

Reklamacja powinna zawierać co najmniej:

• Dane identyfikacyjne zgłaszającego (imię, nazwisko, adres e-mail);
• Opis przedmiotu reklamacji i okoliczności jej złożenia;
• Oczekiwany sposób rozpatrzenia reklamacji.

Clean Pro rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

9. Zmiany warunków korzystania

Clean Pro zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych warunków korzystania w każdym czasie. O wszelkich zmianach Użytkownicy będą informowani poprzez publikację zaktualizowanej wersji dokumentu na stronie Serwisu.

Dalsze korzystanie z Serwisu po wprowadzeniu zmian jest równoznaczne z akceptacją nowych warunków.

10. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszymi warunkami korzystania zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Wszelkie spory wynikające z korzystania z Serwisu będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Clean Pro.

Jeżeli jakiekolwiek postanowienie niniejszych warunków korzystania zostanie uznane za nieważne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień.

11. Kontakt

W przypadku pytań lub wątpliwości dotyczących niniejszych warunków korzystania, prosimy o kontakt:

• E-mail: [email protected]
• Telefon: +48 123 456 789
• Adres: ul. Czysta 5, 00-001 Warszawa